[]
[]
[]
[]
[]
[]
[]
[]
[]
[]
[]
[]
[]
[]
[]
[]
[]
[]
[]
[]
[Web Creator] [LMSOFT]
Notre engagement est défini, communiqué et affiché. L'engagement formulé par M. Benoît Wicky, Président de FCAM Industrie, est le suivant:


Désireux de rendre à ses clients des produits et des services d'une qualité irréprochable, notre société s'est engagée dans une démarche qualité dont la première étape fut l'obtention de la certification selon la norme ISO 9001 (obtenue en 2004) et la deuxième étape fut l'obtention de la certification selon la norme NF en ISO 14001 et OHSAS 18001. (obtenues en 2007)
Ces démarches, que j'ai personnellement initiées et que j'entends poursuivre au-delà des certifications, permettra au travers du fonctionnement optimal de l'ensemble de nos services, de mesurer et d'améliorer sans cesse nos résultats. Cette démarche doit se traduire dans nos différentes activités par la recherche systématique d'une plus grande satisfaction de nos clients au travers des services que nous leur apportons.
Je m'engage à donner les moyens et à soutenir chaque salarié pour appliquer cette politique. Enfin, je m'engage à ce qu'une réponse soit apportée à tous ceux qui s'interrogent sur cette politique et les actions que nous mettons en œuvre.

  
L'alliance de nos métiers à la reussite de vos produits
Notre engagement